كيفية التواصل مع خدمة عملاء زين؟، من الجدير بالذكر أن شركة زين أتاحت العديد من طرق التواصل سواء التواصل من خلال الاتصال الهاتفي أو التواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي، وسنتناول خلال السطور القادمة وعبر موقع مُستعلِم كير كافة طرق التواصل التي أتاحتها الشركة.
خدمة عملاء زين
نتيجة لإدراك شركة زين أن العميل هو وسيلتها وغايتها في الوقت نفسه، وأن استمرارها وكفاءتها من عدمه متوقف إلى حد كبير باستجابتها لاحتياجاته وقدرتها على تحسين جودة ما تقدمه من خدمات، فقد سعت الشركة إلى التنوع في خدماتها بصورة تناسب جميع العملاء مع توفير فريق خدمة عملاء مدرب للعمل على سرعة الرد على شكاوى العملاء والاستجابة السريعة لمشكلاتهم وحلها بفعالية وكفاءة.
رقم خدمة عملاء زين
سعت شركة زين إلى وضع خطة اتصال فعالة تُمكن الشركة من الاتصال المباشر بعملائها من أجل التعرف على حاجاتهم الفعلية وحل مشاكلهم الفعلية، وقد حرصت الشركة على تسهيل عملية التواصل على العملاء من خلال إتاحة عدة أرقام يمكن للعملاء التواصل من خلالهم لطرح التساؤلات المختلفة والحصول على حل سريع للمشكلات التي يواجهنها.
ويمكن التواصل مع خدمة عملاء زين من خلال أحد الأرقام التالية:
- يمكن التواصل مع الإدارة الرئيسية من خلال الرقم الموحد التالي: 966592411111+.
- للتواصل مع خدمة عملاء زين، يمكنكم الاتصال على: 966590000959+.
- للتواصل مع خدمة عملاء زين مجانًا، اتصل على الرقم المباشر المجاني التالي: 959.
- للتواصل مع خدمة عملاء زين أعمال، اتصل على: 9665990014477+.
- للاستفسار حول مبيعات زين أعمال من خلال الرقم التالي: 8001010800.
ما هو رقم خدمة عملاء زين 24 ساعة؟
يمكن التواصل مع خدمة عملاء زين على مدار 24 ساعة وطرح الاستفسارات المختلفة وتقديم الشكاوى والاقتراحات وذلك من خلال الرقم التالي: 96659000059+.
كيف أتواصل مع زين واتساب؟
أتاحت شركة زين إمكانية تواصل العملاء عبر تطبيق الواتساب وذلك من خلال الرقم التالي: 00966590005959.
دوام خدمة عملاء زين
تسهيلًا على عملاء زين فقد أتاحت الشركة إمكانية التواصل مع الدعم الفني لديها طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة.
آليات التواصل الإلكتروني مع خدمة عملاء زين
بجانب إمكانية التواصل الهاتفي مع خدمة عملاء زين، فقد سعت الشركة إلى تفعيل رابط على شبكة الإنترنت يتيح للعملاء توصيل آرائهم ومقترحاتهم للمسئولين عن خدمات العملاء بالشركة، ومن ثَم فقد أتاحت الشركة إمكانية التواصل عبر حساباتها على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، وذلك من خلال الروابط التالية:
- للتواصل مع خدمة عملاء زين عبر حساب الشركة على تويتر “من هنـــا“.
- للتواصل مع خدمة عملاء زين عبر حساب الشركة على انستجرام “من هنـــا“.
- للتواصل مع خدمة عملاء زين عبر حساب الشركة على فيسبوك “من هنـــا“.
- للتواصل مع خدمة عملاء زين عبر حساب الشركة على الموقع الرسمي للشركة “من هنـــا“.
تطبيق زين السعودية
في إطار سعي شركة زين السعودية إلى تيسير حصول العملاء على الخدمات المُقدمة من الشركة فقد أطلقت الشركة تطبيق “زين السعودية” والذي يمكن من خلاله التواصل مع خدمة عملاء الشركة وطرح الاستفسارات المختلفة وتقديم الشكاوى، بالإضافة إلى الاطلاع على عروض الشركة والاشتراك في الباقات والعروض التي تقدمها الشركة، ويمكن تحميل التطبيق من خلال الروابط التالية على حسب نوع الجهاز وذلك على النحو التالي:
- لتحميل تطبيق “Zain KSA” على أجهزة أندرويد “من هنــــا“.
- لتحميل تطبيق “Zain KSA” على أجهزة أيفون “من هنــــا“.
- لتحميل تطبيق “Zain KSA” على أجهزة هواوي “من هنــــا“.
دليل التواصل مع شركات الاتصالات في السعودية