رقم خدمة العملاء الاتصالات المتكاملة

تعد شركة الاتصالات المتكاملة من أشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السُّعُودية، تم تأسيس الشركة في عام ألفين وخمسة ميلاديًا في مدينة الرياض وهو المقر الرئيس، كما افتتحت الشركة عدة فروع لها في الكثير من مدن المملكة مثل مدينة الخبر ومدينة جَدَّة بالإضافة إلى فروع الشركة خارج المملكة، توفر الشركة لعملائها الكثير من الخِدْمَات الرقمية التي تسهل عليهم تعاملاتهم اليومية عن طريق تقديم خدمة الإنترنت في المنازل ذو السرعة الفائقة والقدرة الاستيعابية الهائلة، كما أطلقت الشركة خدمة الجيل الخامس الأعلى تطورًا في تكنولوجيا الاتصالات الذي يجعل إنجاز المهام الشخصية والمهنية أكثر متعة وسهولة، وفي هذا المقال نوضح للقارئ رقم خدمة العملاء الاتصالات المتكاملة وآليات التواصل الأخرى لطرح الاستفسارات والشكاوى.

رقم خدمة العملاء الاتصالات المتكاملة

أتاحت شركة سلام فايبر السُّعُودية (الاتصالات المتكاملة سابقًا) إمكانية التواصل مع أحد موظفة خدمة العملاء التابعة للشركة، وذلك من عن طريق إحدى الطرق الآتية:

  • الاتصال على الرَّقْم الموحد الخاص بالشركة: وهو (1101) أو على الرَّقْم (920000788).
  • التواصل عبر تطبيق واتساب: على الرَّقْم (966511011101).
  • الاتصال من خارج المملكة العربية السُّعُودية: على الرَّقْم (966511011101+).
  • ملء النموذج الخاص بطرح الشكاوى: للوصول المباشر يرجى الضغط على هذا “الرابط“.

⇐ نحيط بعلم القارئ أن الرد على الشكوى الخاصة به قد يستغرق خمس أيام عمل، وفي حال تأخر الرد من قبل الشركة يتم التواصل مع العميل وإبداء أسباب التأخير عن حل المشكلة التي تواجه العميل.

خدمة عملاء الاتصالات المتكاملة تقديم الشكاوى

أتاحت شركة الاتصالات المتكاملة إمكانية تقديم الشكاوى من خلال الموقع الرسمي للشركة، وذلك من خلال الخطوات التالية:

  • توجه إلى الموقع الرسمي للشركة “من هنا“.
  • ادخل البيانات المطلوبة، وهي:
    • الاسم.
    • الشركة.
    • رقم الهاتف.
    • البريد الإلكتروني.
  • اختر نوع العميل.
  • ادخل نص الشكوى.
  • اضغط على إرسال.

طرق أخرى للتواصل مع شركة الاتصالات المتكاملة

كما يستطيع عملاء شركة الاتصالات المتكاملة (سلام) طرح الاستفسارات وتقديم الشكاوى ومتابعة آخر التحديثات التي تطلقها الشركة عبر حساباتها على منصات التواصل الاجتماعي، عن طريق:

  • الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
  • البريد الإلكتروني الخاص بالشركة: “[email protected]”
  • الاتصال على الرَّقْم الخاص بطرح الشكاوى: وهو (8005000000).
  • حساب انستجرام: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
  • حساب فيسبوك: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
  • حساب تويتر: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
  • حساب سناب شات: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
  • حساب لينكد إن: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.

تطبيق سلام

يمكن لعملاء الاتصالات المتكاملة (سلام) التواصل عبر التطبيق الذي أطلقته الشركة ويمكن تحميل التطبيق على الأجهزة المختلفة من خلال الروابط التالية:

دليل التواصل مع شركات الاتصالات في السعودية

مقالات مشابهة

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *