يتساءل العديد من عملاء شركة بوبا للتأمين عن رقم بوبا خدمة العملاء؛ وذلك ليتمكنوا من التواصل مع الشركة بشأن الاستفسار عن العديد من الأمور الخاصة بالبرامج التأمينية والعروض المُقدمة من الشركة، هذا وتحظى شركة بوبا للتأمين بمكانة مرموقة بين شركات التأمين الموجودة بالمملكة، ويرجع ذلك إلى مجموعة الخدمات التأمينية المتميزة التي تقدمها الشركة في مجال التأمين الطبي والرعاية الصحية، حيث تمتلك الشركة شبكة من العيادات والمستشفيات المجهزة بأحدث الأجهزة والمنتشرة في أنحاء المملكة، فضلًا عن البرامج التي توفرها الشركة مثل برنامج طبتم وراحتكم والتي توفر الرعاية الطبية المتميزة داخل المستشفيات وخارجها، هذا بالإضافة إلى برنامج خدمة طبيب بوبا المتاحة على مدار الساعة لتوفير الرعاية الصحية اللازمة لكافة المشتركين بالشركة.
ولمزيد من المعلومات حول كيفية الاشتراك والتسجيل في برامج الشركة وكذلك كيفية التواصل مع خدمة عملاء بوبا إليكم هذا المقال…
رقم بوبا خدمة العملاء
أتاحت شركة بوبا للتأمين رقم يمكن من خلاله التواصل بكل سهولة مع خدمة عملاء بوبا وذلك لطرح الاستفسارات المختلفة حول البرامج التأمينية وكذلك رفع الشكاوى والمقترحات، ويتم ذلك من خلال الاتصال على أحد الأرقام التالية:
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء بوبا من خلال الاتصال على الرقم التالي: 004570207048.
- وكذلك يمكن التواصل، عن طريق هذا الرقم: 8001160500.
- وللتواصل مع خدمة عملاء برنامج طبتم التابع للشركة، اتصل على الرقم التالي: 8004404040.
رقم بوبا خدمة العملاء المجاني
بالإضافة إلى إمكانية التواصل من خلال الاتصال على أحد الأرقام السابق ذكرها، أتاحت بوبا رقم مجاني آخر يمكن من خلال التواصل مع خدمة العملاء وهذا الرقم المجاني الموحد هو (8002440307+).
طرق أخرى للتواصل مع خدمة عملاء بوبا
بجانب التواصل مع خدمة عملاء بوبا من خلال رقم الشركة، كذلك يمكن التواصل مع خدمة عملاء بوبا من خلال أحد الطرق الفعالة التالية:
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء بوبا من خلال البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
- كذلك يمكن التواصل من خلال المحادثة المباشرة عبر الموقع الإلكتروني للشركة “من هنـــا“.
- ويمكن التواصل أيضًا مع قسم العناية بالعملاء عن طريق تعبئة النموذج التالي “من هنــــا” وسيتم التواصل معك خلال 5 أيام.
- هذا ويمكن التواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي التالية:
- للتواصل من خلال الحساب الرسمي على فيسبوك “اضغط هنــــا“.
- للتواصل من خلال الحساب الرسمي على تويتـــر “اضغط هنــــا“.
- للتواصل من خلال الحساب الرسمي على انستجرام “اضغط هنــــا“.
كيف أرفع شكوى في شركة بوبا؟
يمكن التقدم بشكوى أو استفسار عبر الموقع الرسمي للشركة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى رابط تقديم الشكاوى عبر موقع الشركة “من هنــــا“.
- تعبئة البيانات التالية:
- الاسم.
- رقم العضوية في بوبا.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- تحديد ماهية الاستفسار من الخيارات المتاحة.
- إدخال الاستفسار أو الشكوى بالتفصيل وبوضوح على ألا يزيد عدد الحروف عن 300 حرف.
- رفع الملفات المتعلقة بالمشكلة إن وجدت.
- النقر على أيقونة “شكوى”.
خطوات التسجيل في بوبا
يمكن التسجيل في شركة بوبا للاشتراك في الخدمات التأمينية الطبية من خلال إنشاء حساب على موقع الشركة، ويتم ذلك باتباع مجموعة من الخطوات وهي:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة بوبا “من هنـــا“.
- إدخال البيانات المطلوبة، وهي:
- الاسم الأول.
- اسم العائلة.
- رقم هوية رب الأسرة.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- كلمة السر.
- تجهيز المستندات اللازمة للاشتراك في برامج الشركة، وهذه المستندات هي:
- هوية رب الأسرة.
- بيانات العائلة.
- بطاقة العائلة.
- العنوان الوطني.
- تفعيل خانة الموافقة على الأحكام.
- الضغط على “متابعة” لاستكمال خطوات إنشاء الحساب.
تطبيق بوبا
يمكن تحميل التطبيق الخاص بشركة بوبا التمتع بالمزايا والخدمات المتعددة التي يتيحها التطبيق، ويمكن تنزيل التطبيق من خلال الروابط التالية:
اقرأ أيضًا: