تعتبر ياقوت خدمة اتصالات مميزة تقدمها شركة زين إحدى شركات الاتصالات الرائدة في المملكة، وتقدم شركة ياقوت شرائح بيانات ومكالمات بباقات مميزة مما جعلها الخيار الأفضل لشريحة كبيرة من العملاء، هذا فضلًا عن خدمة عملاء ياقوت ذلك الفريق المتميز المدرب على مستوى عالٍ للتعامل مع مشاكل العميل وإيجاد الحلول الفعالة بسرعة وفعالية، وللتعرف على طرق التواصل مع خدمة عملاء ياقوت خلال السطور التالية وعبر بوابة مُستعلِم كير تابعونا…
خدمة عملاء ياقوت
تتمتع ياقوت بفريق خدمة عملاء متميز على قدر كافٍ من الخبرة والكفاءة اللازمة للتعامل مع كافة العوائق التي من الممكن أن تواجه العميل، مع الحرص على الرد الفوري على العميل وإكسابه بكافة المعلومات حول الخدمة، بالإضافة إلى إمداده بشرائح المكالمات والبيانات المتاحة وتوضيح مزايا وعيوب كلًا منها؛ حتى يتمكن العميل من اختيار الأنسب لحاجته.
رقم خدمة عملاء ياقوت
يمكن للمستخدمين التواصل مع خدمة عملاء ياقوت من خلال الأرقام التالية:
- للتواصل مع خدمة عملاء ياقوت، يمكنكم الاتصال على الرقم الموحد التالي: 1711.
- كذلك يمكن التواصل مع خدمة عملاء ياقوت على مدار 24 ساعة بهدف شراء شريحة ياقوت وتفعيلها، وكذلك طرح الاستفسارات ورفع الشكاوى، وذلك من خلال الاتصال على: 0570944322..
- ويمكن التواصل من خلال الخط الساخن 959 أو من خلال 966590000959.
واتساب خدمة عملاء ياقوت
ولمزيد من التيسير على العميل، أتاحت الشركة إمكانية تواصل العميل على مدار 24 ساعة من خلال تطبيق الواتساب، وذلك من خلال هذا الرقم: 0570944322.
طرق التواصل مع خدمة عملاء ياقوت عبر مواقع التواصل الاجتماعي
يمكن التواصل مع خدمة عملاء ياقوت عبر منصات التواصل الاجتماعي من خلال الروابط التالي:
- للدخول إلى الموقع الرسمي الخاص ياقوت والتواصل من خلاله “اضغط هنـــا“.
- للتواصل مع خدمة عملاء ياقوت من خلال تويتر “من هنـا“.
- للتواصل مع خدمة عملاء ياقوت من خلال انستجرام “من هنـا“.
تطبيق ياقوت
يمكن التواصل مع خدمة عملاء ياقوت والاشتراك في العروض والباقات المتاحة لدى الشركة من خلال الدخول إلى تطبيق “ياقوت” ويمكن تحميله من خلال الروابط التالية:
- لتحميل تطبيق ياقوت على أجهزة أندرويد “اضغط هنـــا“.
- لتحميل تطبيق ياقوت على أجهزة ios “اضغط هنـــا“.
كيف اشترك في خدمة ياقوت؟
يستطيع العميل الحصول على شراء شريحة ياقوت وتفعيلها إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق “ياقوت” بعد تحميله من خلال الروابط المذكورة أعلاه.
- اضغط على خيار “اطلب شريحة ياقوت”.
- حدد مكان الإقامة الذي سيتم إرسال الشريحة إليه.
- أدخل رقم الجوال لطالب الشريحة.
- حدد الباقة المناسبة لك.
- .أدخل البيانات المطلوبة لإكمال طلبك.
- حدد وقت استقبال الشريحة.
- حدد طريقة الدفع المناسبة لك وأكمل عملية الدفع.
- سيتم إرسال الشريحة إليك في الوقت المحدد.
بعد ذلك يجب تفعيل الشريحة، ويتم ذلك من خلال مجموعة من الخطوات وهي:
خطوات تفعيل شريحة ياقوت
- توجه إلى تطبيق ياقوت.
- اضغط على خيار “استمتع بشريحتك الآن”.
- قم بتصوير الباركود الخاص بالشريحة.
- أدخل البيانات المطلوبة.
- تفعيل الموافقة على أحكام وشروط الخدمة.
- أدخل رقم العميل في حساب أبشر.
- حدد التطبيقات المفضلة.
- وأخيرًا يجب التأكد من تفعيل الشريحة.
دليل التواصل مع شركات الاتصالات في السعودية