بالإشراف من الفريق سليمان بن عبد العزيز وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية في المملكة العربية السُّعُودية أطلقت الوزارة الرَّقْم الموحد المجاني الجديد الخاص بمركز الإدارة العامة، حيث يستطيع المواطن السعودي والوافد المستفيد من خِدْمَات الوزارة الاتصال على الرَّقْم الجديد بدلًا من الرَّقْم السابق (920022133)، وفي هذا المقال نتناول عرض رقم خدمة العملاء الأحوال المدنية وغيره من طرق التواصل مع الإدارة العامة التابعة لوزارة الداخلية السُّعُودية.
رقم خدمة العملاء الأحوال المدنية الموحد الجديد
أتاحت وزارة الداخلية السُّعُودية أرقام اتصال يستطيع عن طريقها المواطنون التواصل مع موظفي خدمة العملاء التابعة للوزارة وطرح الاستفسارات، وذلك عن طريق:
- الاتصال على الرَّقْم الموحد المجاني الخاص بالوزارة: (1916).
- المواعيد المتاح فيها الرد على اتصالات المواطنين: من يوم الأحد حتى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الثامنة مساءً.
- للاستفسار عن الخِدْمَات الإلكترونية “ابشر”: يرجى الاتصال على الرَّقْم (920020405).
- إرسال رسالة نصية: على الرَّقْم (77799).
خطوات حجز موعد الأحوال المدنية إلكترونيًا
- اذهب إلى الموقع التابع لوزارة الداخلية أبشر من هنا.
- اختر خدمة الأفراد.
- قم بتسجيل الدخول.
- اضغط على مواعيد.
- اضغط على الأحوال المدنية.
- ادخل كافة البيانات المطلوبة بالشكل الصحيح.
- اختر التاريخ والوقت المناسب لك.
- قم بتحديد أقرب مكتب أحوال مدنية.
- اضغط على خانة الموعد المناسب.
- اضغط على خانة تأكيد حجز موعد.
كيف استعلام عن موعد الأحوال المدنية؟
- توجه إلى الموقع التابع لوزارة الداخلية أبشر من هنا.
- اختر خدمة الأفراد.
- سجل الدخول إلى حسابك.
- انقر على مواعيد.
- اختر الأحوال المدنية.
- اضغط على الاستعلام عن موعد.
- ادخل البيانات المطلوبة.
- سيتم عرض المواعيد الخاصة بك.
طرق أخرى للتواصل مع وزارة الداخلية خدمة العملاء
كما أتاحت وزارة الداخلية في المملكة العربية السُّعُودية طرقًا أخرى للتواصل بحيث يتمكن المواطنون من طرح الاستفسارات وتقديم الشكاوى ومتابعة آخر التحديثات التي تطلقها الوزارة عبر حساباتها على منصات التواصل الاجتماعي، عن طريق:
- الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
- حساب انستجرام: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
- حساب فيسبوك: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
- حساب تويتر: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
- قناة يوتيوب: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
- حساب سناب شات: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
- التواصل عبر تليجرام: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
تحميل تطبيق أبشر
يمكن تحميل تطبيق “أبشر” الخاص بوزارة الداخلية من خلال الروابط التالية على حسب نظام التشغيل الخاص بك:
اقرأ أيضًا: