خدمة عملاء ويسترن يونيون السعودية وخطوات تتبع الحوالة

تأسست شركة ويسترن يونيون في عام ألفين وواحد ميلاديًا وتخصصت في تقديم الخِدْمَات المادية والمصرفية من الحوالات وخدمات المال، حيث توفر الشركة خِدْمَات للملايين من عملاء التجزئة والعملاء الرقميين بشكل يومي، كما تقدم الشركة خدماتها في ما يزيد عن مائتي دولة ومنطقة في جميع أنجاء العالم، فقد استثمرت الشركة منذ بدايتها وحتى الآن أكثر من مئة وأربعين مليون دولار أمريكي لمساعدة ملايين الأشخاص حول العالم على قضاء احتياجاتهم، وفي هذا المقال نعرض وسائل التواصل مع خدمة عملاء ويسترن يونيون السعودية بالإضافة إلى بعض التفاصيل الهامة حول الشركة ويسترن يونيون.

خدمة عملاء ويسترن يونيون السعودية

يستطيع عملاء شركة ويسترن يونيون في المملكة العربية السُّعُودية التواصل مع موظفي خدمة العملاء التابعة للشركة، وذلك عن طريق:

  • الاتصال على الرَّقْم الخاص بالخط الأرضي وعملاء شركة إس تي سي: وهو (8008444067).
  • الاتصال على الرَّقْم الخاص بعملاء شركة موبايلي وشركة زين: وهو (8008500338).
  • الاتصال من خارج المملكة على الرَّقْم: (00966920033663).

آليات التواصل الأخرى مع خدمة عملاء ويسترن يونيون

كما يستطيع عملاء شركة (ويسترن يونيون) السُّعُودية طرح الاستفسارات وتقديم الشكاوى ومتابعة آخر التحديثات التي تطلقها الشركة عبر حساباتها على منصات التواصل الاجتماعي، عن طريق:

  • الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
  • حساب انستجرام: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
  • حساب فيسبوك: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
  • حساب تويتر: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.
  • قناة يوتيوب: للذهاب يرجى الضغط على هذا الرابط.

تطبيق ويسترن يونيون

يمكن تحميل التطبيق الخاص بالشركة، حيث:

    • لتحميل التطبيق على أجهزة “أندرويد” اضغط على هذا الرابط.
    • لتحميل التطبيق على أجهزة “آيفون” اضغط على هذا الرابط.

طريقة العثور على وكلاء ويسترن بالمملكة

  • توجه إلى الموقع الإلكتروني لويسترن يونيون “من هنا“.
  • حدد الدولة.
  • قم بإدخال الرمز البريدي أو المدينة.
  • حدد الخدمة إرسال حوالة مالية أو استقبال.
  • انقر على “متابعة”.
  • سيتم عرض عناوين جميع الفروع في السعودية وأرقام التواصل لكلٍ منها.

خطوات تتبع حوالة ويسترن يونيون برقم الحوالة

يمكن للعملاء الاستعلام عن الحوالة الخاصة بهم إلكترونيًا من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • التوجه إلى تطبيق ويسترن يونيون.
  • من القائمة الرئيسية، اضغط على خيار تتبع الحوالة.
  • حدد الحالة ما إذا كنت مرسل أو متلقي.
  • أدخل رقم الحوالة MTCN.
  • اضغط على متابعة وسيتم عرض التفاصيل الخاصة بالحوالة وفي حالة كنت مستلم سيتم طلب اسم المرسل.

كم من الوقت تبقى الحوالة في ويسترن يونيون؟

قد يستغرق التحويل أول مرة مدة تصل إلى 5 أيام حتى يتم التحقق من صحة معلومات العميل، أما في حالة إجراء المعاملات اللاحقة تحدث في اليوم نفسه.

ويسترن يونيون السعودية

تعد الشركة من أقدم وأشهر الشركات في مجال الحوالات المالية والتعاملات المصرفية، كما تتميز الشركة بانتشار فروعها في كثر من مدن المملكة وتتوسع تعاملاتها لتشمل جميع الهيئات المصرفية والبنوك في المملكة، لهذا السبب تحظى الشركة بثقة واهتمام عملائها في كافة ربع المملكة.

اقرأ أيضًا:

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *